Términos del servicio

Términos del Servicio
1. Información general
Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de Microparfums, así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través de nuestra tienda online.
Al utilizar esta web o realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones.
2. Productos
Microparfums comercializa productos de perfumería ofrecidos a través de la tienda online.
Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter informativo. Procuramos que la información publicada sea lo más precisa y actualizada posible.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido.
Microparfums se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento, sin que dichos cambios afecten a pedidos que ya hayan sido confirmados.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
4. Realización de pedidos
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y completa, incluyendo los datos necesarios para el pago y la entrega.
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
Microparfums podrá cancelar un pedido cuando exista un error manifiesto en el precio, una falta de disponibilidad del producto o cualquier circunstancia excepcional que impida realizar correctamente la venta. En estos casos, se procederá al reembolso de las cantidades abonadas cuando corresponda.
5. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en la tienda online durante el proceso de compra.
Las operaciones de pago se realizan mediante sistemas de pago seguros proporcionados por terceros.
Microparfums no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.
6. Envíos y entregas
Los pedidos se prepararán y enviarán dentro de los plazos indicados en nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con la empresa de transporte o causas ajenas a Microparfums.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente.
En particular, determinados productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento cuando hayan sido desprecintados después de la entrega.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Microparfums dentro del plazo correspondiente, indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.
Los productos deberán conservarse en las condiciones exigibles para su devolución conforme a la legislación aplicable.
8. Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con Microparfums lo antes posible.
Se estudiará la incidencia y, cuando corresponda, se ofrecerá una solución conforme a la normativa de protección de consumidores.
9. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal que corresponda conforme a la legislación española vigente.
Esta garantía cubre las faltas de conformidad que puedan existir de acuerdo con la normativa aplicable.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la tienda, incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseños y demás elementos, son propiedad de Microparfums o se utilizan con la correspondiente autorización.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa cuando dicha utilización no esté permitida legalmente.
11. Uso de la tienda
El cliente se compromete a utilizar la página web de forma legal y responsable.
No podrá utilizarse la tienda para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar a Microparfums, a otros usuarios o a terceros.
12. Modificación de los términos
Microparfums podrá actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
13. Legislación aplicable
Estos términos se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, se respetarán en todo momento los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la legislación vigente.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos, productos o devoluciones, puedes contactar con Microparfums a través de los medios de contacto indicados en nuestra tienda online.